服務條款

本條款適用於 Vito Tour s.r.o.（以下稱「Vito Tour」、「我們」）所提供的私人接送、專屬司機及相關運輸服務。您一旦完成預約，即表示同意本條款。

1. 預約與報價

本網站顯示的價格為以車計價的固定「起」價，並依路線、車型與時段（日間、傍晚或夜間）而定。您行程的確切價格會在預約前確認，只要行程細節不變，之後即不再變動。當我們回覆確認、且在適用情況下收到訂金後，預約即為成立。

2. 價格與付款

所有車資皆以車計價而非按人計費，除另有說明外均已包含過路費與油費。付款方式可於線上刷卡，或於車上以信用卡或現金（歐元或捷克克朗）支付給司機。額外停留、超出約定額度的等候時間、額外里程，或當天提出的變更，可能產生額外費用；在可能的情況下，我們會於收費前先行告知。

3. 訂金、取消與退款

訂金、取消期限、未到場費用與退款，均依我們的退款與取消政策辦理，該政策為本條款之一部分。

4. 服務內容

我們提供專業持照司機，以及定期保養並投保的車輛。機場接送我們會監控航班並據此調整時間，航班延誤的等候免費，詳如本網站所述。對於超出我們合理控制範圍的延誤（包括車流、天候、道路封閉或不可抗力）我們不承擔責任，但我們一律會採取行動將影響降到最低。

5. 乘客責任

您有責任提供正確的上車與下車資訊、於約定時間準備就緒，並確保乘客繫上安全帶且行為安全。若乘客行為不安全或違法，或乘客人數或行李超出所預約車輛的載運容量，我們得拒絕載運或中止行程。

6. 責任範圍

除依適用的捷克與歐盟法律不得限制責任者外，我們的責任以受影響該筆預約的金額為上限。本條款不排除因過失致人死亡或人身傷害的責任。

7. 適用法律

本條款適用捷克共和國法律，爭議由捷克有管轄權之法院管轄。消費者依強制性消費者保護法規所享有的權利不受影響。